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Informationen zu Ihrer Hilfsmittelversorgung in der momentanen Situation (CoVid-19)
Liebe Kunden und Interessenten,
derzeit können und sollen alle Leistungserbringer im Rahmen der staatlichen Vorgaben auch weiterhin Versorgungen durchführen, beraten und liefern. Um dies zu gewährleisten und um Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen haben wir umfangreiche Vorsorge- und Hygienemaßnahmen getroffen. So können wir Sie auch weiterhin mit Hilfsmitteln wie beispielsweise Bildschirmlesegeräten, elektronischen Lupen und Vorlesesystemen versorgen. Um die Versorgung mit benötigten Hilfsmitteln sicherzustellen, hat der GKV-Spitzenverband der Krankenkassen Anpassungen und Erleichterungen des Versorgungsablaufs mit Heil- und Hilfsmitteln vorgenommen, welche zunächst bis 30.09.2020 gültig sind.
So behalten Augenärztliche Verordnungen über die vierwöchige Frist hinaus Ihre Gültigkeit.
Die Versorgung der Hilfsmittel kann nun auch per Versand erfolgen oder die Hilfsmittel werden Ihnen an die Haustür geliefert und zur Vorbeugung nicht durch uns aufgestellt. (Selbstverständlich liegen Aufbau- und Bedienungsanleitung bei) In diesen Fällen nehmen wir die Einweisung in die Funktionen Ihres Hilfsmittels nicht persönlich vor Ort, sondern telefonisch, per Mail oder durch digitale Medien vor und stellen Ihnen Videos, Anleitungen und Kurzeinweisungen auch online zur Verfügung. Um den physischen Kontakt bei der Lieferung auf ein Minimum zu reduzieren, übernehmen wir das Ausfüllen der notwendigen Papiere.
Unsere Mitarbeiter treffen zudem alle notwendigen Hygienemaßnahmen.
Zudem stehen wir Ihnen selbstverständlich für alle Fragen weiterhin während unserer Geschäftszeiten telefonisch unter: 0345 558800
und jederzeit per E-Mail: info@steller-technology.de zur Verfügung.
Sobald sich Neuerungen ergeben, aktualisieren wir diese Mitteilung.
Das Team von steller-technology wünscht Ihnen ganz viel Gesundheit und Kraft!